ace36-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটা নিরাপদ রাখি।
ace36 আপনার তথ্য রক্ষায় যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছে তার সংক্ষিপ্ত পরিচিতি
ace36-এ আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
ace36 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আমাদের কোনো চুক্তি নেই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করুন।
ace36-এর সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত ও সমাধান করা হয়।
আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যগুলো বন্ধ রাখার সুযোগ আপনার আছে।
ace36-এর প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস আর পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।
ace36-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য তৈরি হয় — উভয়ই আমাদের সিস্টেমে সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।
আপনি যখন ace36-এ নিবন্ধন করেন বা কোনো ফর্ম পূরণ করেন তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:
ace36 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রযুক্তিগতভাবে নিচের তথ্যগুলো তৈরি হয়:
ace36 আপনার তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। নিচের টেবিলে দেখানো হয়েছে কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম, ইমেইল, ফোন | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তি পালন |
| পরিচয়পত্র ও ঠিকানা | KYC যাচাই ও প্রতারণা রোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি পালন |
| বেটিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল ঠিকানা | প্রোমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতিসাপেক্ষে) | সম্মতি |
ace36 কখনো আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। যদি ভবিষ্যতে নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে আগেই জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।
ace36 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।
ace36-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
ace36 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো কয়েকটি স্তরে বিভক্ত।
অসম্ভব হলেও যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, ace36 আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে এবং যথাসম্ভব দ্রুত আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে।
ace36-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা স্বীকৃত।
ace36-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি বাতিল করতে পারবেন।
ace36 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের ইতিহাস | আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| বেটিং লগ | ৩ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর |
| মার্কেটিং তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত বা ৩ বছর |
মেয়াদ শেষে ace36 নিরাপদে তথ্য মুছে দেয় বা এমনভাবে বেনামি করে দেয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
ace36 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
ace36 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হও য়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য ace36-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সরাসরি ইমেইল করুন। ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
support@ace36.bet
তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য ace36 প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? ace36 আপনার তথ্য রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।